Retoure

Bitte geben Sie Ihre Kunden-Nr. und die Beleg-Nr. an für die Sie eine Rücksendung beantragen möchten.

Möchten Sie Ware aus mehreren Lieferungen (unterschiedliche Belegnummern) zurücksenden, so beantragen Sie die Retoure bitte für jeden Beleg (Rechnung).

Falls Sie einen Umtausch wünschen, würden wir Sie bitten eine neue Bestellung aufzugeben. Einen direkten Umtausch bieten wir nicht an.

Falls Sie sich mit Ihrer Kundennummer und Belegnummer nicht anmelden können, wenden Sie sich bitte per E-Mail an: service@cinquestore.de.

In der unten stehenden Abbildung einer Rechnung zeigen wir Ihnen wo Sie Ihre Kunden-Nr. und die Beleg(Rechnungs)-Nr. finden. Sollten Sie Ihre Rechnung nicht vorliegen haben, können wir Ihnen diese gerne nochmals zukommen lassen.